Tietosuojaseloste

Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi. Näitä ovat tiedot selaimestasi, IP-osoitteestasi, aikavyöhykkeestäsi sekä joistakin laitteellesi asennetuista evästeistä. Kun selaat verkkosivustoa, keräämme myös tietoja yksittäisistä sivuista tai tuotteista, joita katsot, verkkosivustoista tai hakutermeistä, joiden kautta olet päätynyt verkkosivustollemme, sekä siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa. Näitä tietoja kutsutaan ”laitetiedoiksi”.

Keräämme laitetietoja seuraavien tekniikoiden avulla:

Evästeet – laitteellesi tai tietokoneellesi tallennettavat datatiedostot, jotka sisältävät usein nimettömän yksilöllisen tunnisteen.
Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta käytöstä löydät osoitteesta: www.allaboutcookies.org.
Lokitiedostot – Tallentavat toimet verkkosivustolla ja keräävät tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen tyypin, internetpalveluntarjoajan, viittaavat/lähtävät sivut sekä päivämäärä- ja aikaleimat.
Verkkosivustojen jäljitteet, tunnisteet ja pikselit – Elektroniset tiedostot, joilla tallennetaan tietoja siitä, miten navigoit verkkosivustolla.

Kun teet tai yrität tehdä ostoksen verkkosivustolla, keräämme myös tiettyjä henkilötietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutietosi (esim. luottokorttitiedot tai PayPal-käyttäjätunnus), sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Näitä tietoja kutsutaan ”tilaustiedoiksi”.

Tässä tietosuojaselosteessa termi ”henkilökohtaiset tiedot” viittaa sekä laitetietoihin että tilaustietoihin.

Kuinka käytämme tietojasi

Käytämme tilaustietoja verkkosivuston kautta tehtyjen tilausten käsittelyyn, mukaan lukien maksujen käsittely, toimitusten järjestäminen sekä laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen. Lisäksi käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

viestintään kanssasi
tilauksien tarkistamiseen mahdollisten riskien tai petosten varalta
tuotteitamme tai palveluitamme koskevien tietojen tai mainosten toimittamiseensinulle mieltymystesi mukaisesti
Ulkoiset toimittajamme ja varastomme saavat tilaus- ja toimitustiedot, jotka ovat tarpeen toimituksen suorittamiseksi.

Teemme yhteistyötä useiden toimittajien kanssa, joten yksittäiset tilaukset voivat olla eri yritysten käsittelemiä.
Jos haluat tietää, mikä toimittaja tai varasto on käsitellyt tilaustietosi, ota meihin yhteyttä.

Käytämme laitetietoja myös mahdollisten riskien ja petosten havaitsemiseen (erityisesti IP-osoitteesi perusteella) sekä verkkosivustomme parantamiseen ja optimointiin, esimerkiksi analysoimalla käyttäjien käyttäytymistä ja arvioimalla markkinointi- ja mainontatoimiemme tehokkuutta.

SMS-markkinointi ja ilmoitukset

Kun annat puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä, tilausprosessin aloittamisen yhteydessä, lomakkeen täyttämisen yhteydessä tai vieraillessasi verkkosivustollamme, suostut vastaanottamaan SMS-ilmoituksia (esim. tilauksestasi tai keskeytyneestä ostoskorista) sekä markkinointiviestejä. Voit saada enintään kuusi (6) viestiä kuukaudessa. Suostumus ei ole edellytys ostokselle.

Jos et halua enää vastaanottaa SMS-viestejä, voit milloin tahansa vastata viestiin sanalla STOP tai käyttää viestissä olevaa peruutuslinkkiä.

Henkilötietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotta niitä voidaan käyttää edellä kuvatulla tavalla.
Käytämme esimerkiksi WordPressiä ja/tai Shopifyä verkkokauppamme ylläpitoon. Niiden tietosuojaselosteet löydät täältä:

WordPressin tietosuojaseloste
Shopifyn tietosuojaseloste

Lisäksi voimme luovuttaa henkilötietojasi lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, laillisten pyyntöjen vastaamiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi näyttämään sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestejä, joiden uskomme kiinnostavan sinua.

Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta löytyy Network Advertising Initiativen tietosivulta:
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavien linkkien kautta:

Facebook – Mainosasetukset
Google – Mainosasetukset
Bing – Mainosasetukset

Oikeutesi

Jos asut Euroopassa, sinulla on oikeus saada tietoja tallentamistamme henkilötiedoistasi sekä pyytää niiden oikaisua, päivittämistä tai poistamista.
Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@melvianne.com.

Tietojen tallennus

Kun teet tilauksen verkkosivuston kautta, tallennamme tilaustietosi arkistoomme, ellei ja niin kauan kuin et pyydä niiden poistamista.

Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, jotta se heijastaa muutoksia käytännöissämme, lakisääteisissä vaatimuksissa tai toiminnallisissa syissä.

Alaikäiset

Verkkosivustomme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille.

Yhteystiedot

Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai jos sinulla on kysyttävää tai valituksia, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@melvianne.com.

Yrityksen nimi: AROMA COLLECTION LTD
Yrityksen osoite: Shepherd Accountants Limited 20 Lintot Square Fairbank Road, Southwater, Horsham, West Sussex, England
Yritysrekisterinumero: 14792898
Sähköposti: info@melvianne.com
Puhelin: +44 7311 136790